市場(chǎng)調(diào)研(市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱(chēng))

市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)一一這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和問(wèn)題,產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效,增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)研實(shí)際上是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間“共諧”的過(guò)程。市場(chǎng)調(diào)研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產(chǎn)生不健康的嬰兒,到那時(shí)再一擲千金搞銷(xiāo)售,又能起多大作用?因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念意味著消費(fèi)者的需求應(yīng)該予以滿(mǎn)足,所以公司內(nèi)部人士一定要聆聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,“傾聽(tīng)”消費(fèi)者的聲音。當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研信息也包括除消費(fèi)者之外的其他實(shí)體的信息。

市場(chǎng)調(diào)研分類(lèi)

市場(chǎng)調(diào)研包含不同的分類(lèi)方向,在方法屬性分類(lèi)中,包括定量研究、定性研究,在研究領(lǐng)域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價(jià)格研究等;在行業(yè)屬性中,可分為商業(yè)和工業(yè)研究;以及針對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面(案面)研究等相對(duì)獨(dú)立的研究。

市場(chǎng)調(diào)研流程

1. 確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性

2. 定義問(wèn)題

3. 確立調(diào)研目標(biāo)

4. 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案

5. 確定信息的類(lèi)型和來(lái)源

6. 確定收集資料

7. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

8. 確定抽樣方案及樣本容量

9. 收集資料

10. 分析資料

11. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

調(diào)研流程:調(diào)研計(jì)劃撰寫(xiě)——調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)——調(diào)研問(wèn)卷實(shí)施——調(diào)研問(wèn)卷收集、整理——數(shù)據(jù)分析——調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)

調(diào)研公司

北京微洞察市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司

北京微洞察市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司,是一家為企業(yè)客戶(hù)提供市場(chǎng)研究咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。成立以來(lái),憑借深厚的研究背景及領(lǐng)先的研究體系,通過(guò)實(shí)地專(zhuān)業(yè)研究服務(wù)及在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)完美融合,致力于為客戶(hù)提供更為真實(shí)、深入、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究、策略提升、營(yíng)銷(xiāo)策劃一站式服務(wù),為發(fā)展中的中國(guó)企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突破、營(yíng)銷(xiāo)提升與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的最優(yōu)解決之道。

北京微洞察市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司總部設(shè)立在北京,管理團(tuán)隊(duì)由服務(wù)于各行業(yè)的資深專(zhuān)家及市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)資深人士組成,秉承“專(zhuān)注 、極致、創(chuàng)新、價(jià)值”的理念,專(zhuān)注于消費(fèi)品、地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、休閑娛樂(lè)、旅游、汽車(chē)、IT互聯(lián)網(wǎng)、公共事業(yè)等行業(yè)客戶(hù),服務(wù)于眾多國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)。

微洞察在全國(guó)范圍內(nèi)有29家調(diào)研團(tuán)隊(duì),覆蓋中國(guó)1-6級(jí)城市的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)。

北京中研世紀(jì)咨詢(xún)有限公司(CMRC中研)

北京中研世紀(jì)咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CMRC中研)是中國(guó)本土第一家主營(yíng)工業(yè)制造業(yè)市場(chǎng)研究的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。CMRC中研前身是1992年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)成立的市場(chǎng)調(diào)查研究中心,長(zhǎng)期以來(lái)為國(guó)家各部委和主管單位提供中國(guó)工業(yè)制造業(yè)市場(chǎng)的調(diào)去查和研究服務(wù)。2001年成立北京中研世紀(jì)咨詢(xún)有限公司(使用CMRC中研品牌),正式以公司身份面向社會(huì)提供市場(chǎng)調(diào)查研究服務(wù)。經(jīng)過(guò)20年的快速發(fā)展和行業(yè)積累,CMRC中研已經(jīng)成為中國(guó)最權(quán)威的工業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。

策點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研有限公司(CCMR)

策點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研公司是國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的跨行業(yè)市場(chǎng)研究公司。策點(diǎn)調(diào)研著力于基礎(chǔ)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集,為企業(yè)決策提供支持,從而讓企業(yè)更了解市場(chǎng)。策點(diǎn)最大的優(yōu)勢(shì)是用最優(yōu)惠的價(jià)格給予企業(yè)最真實(shí)的數(shù)據(jù)。擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)闈M(mǎn)意度研究、消費(fèi)者研究、政府服務(wù)研究、市場(chǎng)進(jìn)入研究、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、房地產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)研究、行業(yè)研究等。

央視市場(chǎng)研究股份有限公司(CTR)

CTR市場(chǎng)研究是中國(guó)領(lǐng)先的市場(chǎng)研究公司,成立于1995年,2001年改制成為股份制企業(yè),主要股東為中國(guó)國(guó)際電視總公司和TNS。消費(fèi)者固定樣組、個(gè)案研究、媒介與產(chǎn)品消費(fèi)形態(tài)研究、媒介策略研究、媒體廣告及新聞監(jiān)測(cè)??商峁┻B續(xù)性的多客戶(hù)研究,還可以為不同客戶(hù)提供量身定制的具有針對(duì)性解決方案。

央視-索福瑞媒介研究(CSM)

媒介研究是CTR和TNS合作成立的中外合資公司。擁有世界上最大的電視觀(guān)眾收視調(diào)查網(wǎng)絡(luò),提供獨(dú)立的收視率調(diào)查數(shù)據(jù)。致力于專(zhuān)業(yè)的電視收視和廣播收聽(tīng)市場(chǎng)研究,為中國(guó)大陸地區(qū)和香港傳媒行業(yè)提供可靠的、不間斷的收視率調(diào)查服務(wù)。

上海尼爾森市場(chǎng)研究有限公司

(AC-Nielsen),尼爾森公司是全球首屈一指的媒介和資訊集團(tuán),尼爾森公司為私營(yíng)公司,其業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國(guó)家,總部位于美國(guó)紐約。提供全球領(lǐng)先的市場(chǎng)資訊、媒介資訊、在線(xiàn)研究、移動(dòng)媒體監(jiān)測(cè)、商業(yè)展覽服務(wù)以及商業(yè)出版資訊。

北京特恩斯市場(chǎng)研究咨詢(xún)有限公司(TNS)

由原TNS合并而成的TNS中國(guó)是中國(guó)專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)研究公司中的佼佼者,致力于為客戶(hù)提供可行性市場(chǎng)洞察和基于調(diào)研的商業(yè)咨詢(xún),以幫助客戶(hù)做出更具成效的商業(yè)決策。在消費(fèi)品、科技、金融、汽車(chē)等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供全面而深刻的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)和行業(yè)知識(shí),并擁有一整套先進(jìn)獨(dú)特、覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)所有環(huán)節(jié)的商業(yè)解決方案,其中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新、品牌與溝通、利益相關(guān)者關(guān)系管理、零售與購(gòu)物者研究和定性研究等更是公司的特色強(qiáng)項(xiàng)。

北京益普索市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司(Ipsos)

益普索于2000年進(jìn)入中國(guó),目前已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)最大的個(gè)案研究公司之一。益普索在中國(guó)擁有專(zhuān)業(yè)人員700余名,在北京、上海、廣州和成都均設(shè)有分公司。專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)研究、廣告研究、滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度研究、公眾事務(wù)研究等四大領(lǐng)域的市場(chǎng)研究服務(wù)。

新華信國(guó)際信息咨詢(xún)(北京)有限公司

(New China Trust)1992年末,新華信在北京成立,率先在中國(guó)開(kāi)展市場(chǎng)研究咨詢(xún)服務(wù)和商業(yè)信息咨詢(xún)服務(wù),并于2000年推出數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。迄今,新華信已發(fā)展為中國(guó)領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)解決方案和信用解決方案提供商。收集、分析和管理關(guān)于市場(chǎng)、消費(fèi)者和商業(yè)機(jī)構(gòu)的信息,通過(guò)信息、服務(wù)和技術(shù)的整合,提供市場(chǎng)研究、商業(yè)信息、咨詢(xún)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),協(xié)助企業(yè)做出更好的營(yíng)銷(xiāo)決策和信貸決策并發(fā)展盈利的客戶(hù)關(guān)系。

零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)(Horizon)

中國(guó)專(zhuān)業(yè)研究咨詢(xún)市場(chǎng)的早期開(kāi)拓者與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者之一,旗下“零點(diǎn)調(diào)查”(專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)研究)“前進(jìn)策略”(轉(zhuǎn)型管理咨詢(xún))和“指標(biāo)數(shù)據(jù)”(共享性社會(huì)群體消費(fèi)文化研究)和“遠(yuǎn)景投資”(規(guī)范的投資項(xiàng)目選擇與運(yùn)作管理服務(wù)),提供專(zhuān)業(yè)調(diào)查咨詢(xún)服務(wù)零點(diǎn)調(diào)查針對(duì)不同的客戶(hù)需求,提供針對(duì)性的研究服務(wù),業(yè)務(wù)主要定位在消費(fèi)者研究、品牌研究、評(píng)估性研究、產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)研究四大研究領(lǐng)域。

北京捷孚凱市場(chǎng)調(diào)查有限公司(GFK)

總部位于德國(guó)紐倫堡的GfK集團(tuán),是全球五大市場(chǎng)研究集團(tuán)之一,擁有80年的發(fā)展歷史。,2005年,GfK集團(tuán)全球年?duì)I業(yè)收入超過(guò)10億歐元,在全球擁有超過(guò)6000人的全職員工,在69個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有120多個(gè)分公司和分支機(jī)構(gòu)。GfK集團(tuán)在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)研究業(yè)務(wù),涉及專(zhuān)項(xiàng)研究、醫(yī)療保健研究、消費(fèi)電子零研、消費(fèi)者追蹤、媒介研究等五大領(lǐng)域。

北京新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司

成立于1998年,2003年引進(jìn)外資,成為中外合資企業(yè)。新生代從1998年開(kāi)始持續(xù)跟蹤和監(jiān)測(cè)中國(guó)市場(chǎng)的變遷,記錄中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)云變幻,提供市場(chǎng)和消費(fèi)者洞察,協(xié)助客戶(hù)在商戰(zhàn)中制定成功決策。連續(xù)研究:連續(xù)性的、年度的與單一來(lái)源的大眾市場(chǎng)研究與分眾市場(chǎng)研究。媒介研究:平面媒體研究、電波媒體研究、戶(hù)外媒體研究、網(wǎng)絡(luò)媒體研究、新媒體研究。消費(fèi)研究:行業(yè)與市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售研究、營(yíng)銷(xiāo)研究(品牌/產(chǎn)品/價(jià)格/廣告/促銷(xiāo))、消費(fèi)研究、客戶(hù)滿(mǎn)意度研究。

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